На взводе. Битва за Uber
Шрифт:
Была еще одна точка преткновения. Согласно медицинскому досье, девственная плева молодой женщины осталась цела. Следователи пытались проверить истинность выдвинутых обвинений, но у Каланика именно этот факт застрял в голове. В разговорах с коллегами он то и дело возвращался к этой теме.
В апреле 2017 года «Нью-Йорк таймс» попросила Uber пояснить комментарий Каланика по инциденту с изнасилованием в Индии. Однако директор сказал сотрудникам отдела по связям с общественностью, что никогда не сомневался в правдивости претензий потерпевшей. В результате отдел отмел этот запрос как ошибочный и публикация не состоялась.
В начале лета Recode, сайт новостей в мире технологий, сообщил об открытии: Александер
Члены руководящей команды Каланика были возмущены; они расценили эти действия Александера как попытку бросить тень сомнения на заявление потерпевшей. По меньшей мере двое руководителей прямо в лицо Каланику объяснили, что жертву могли принудить к анальному сексу.
Если у руководящих работников и оставались какие-то сомнения, то они не помешали компании сотрудничать с правоохранительными органами в Индии. Вскоре после инцидента Александер поделился с индийскими должностными лицами записями GPS, показывающими, что в непосредственной близости от места нападения и примерно в то же время аккаунт вышел из онлайна. Позже, во время суда над водителем, Александер также давал показания.
Тем не менее факт перевозки приватного медицинского досье вызывал множество вопросов, и Каланик понял, что вынужден уволить своего друга еще до того, как появится публикация Recode. Поэтому он позвонил Александеру, рассказал о ситуации и извинился за то, что собирается сделать. К 7 июня все было кончено. Эрик Александер ушел, пытаясь спасти лицо258. Попытка не удалась. После публикации работники компании пришли в ярость.
Члены руководящего звена оказались на перекрестке. Дела и до этого шли достаточно скверно, но попытка отрицать факт изнасилования – это уже слишком. К тому времени Рейчел Уэстоун, глава отдела по связям, уже уволилась. Она несколько раз грозилась уйти, Каланик уговаривал ее остаться, но потом ему это надоело. В апреле он согласился на ее отставку259. С полдесятка оставшихся руководителей отделов составили письмо совету директоров Uber. В нем говорилось, что компания отчаянно нуждается в независимом председателе, который послужит противовесом всеобъемлющей власти Каланика. Они просили совет директоров уволить Эмиля Майкла, которого считали катализатором наихудших порывов Трэвиса.
Больше всего им хотелось отправить Каланика в отпуск. Для того чтобы начать восстановление репутации компании, нужны были средства и решение совета директоров, а присутствие Трэвиса делало это начинание невозможным.
В конце мая Трэвис Каланик находился в Нью-Йорке, когда ему позвонили. С его родителями произошел несчастный случай во время катания на лодке. Каланику нужно было немедленно лететь во Фресно.
Нанимая частный самолет из Манхэттена до Фресно, Трэвис думал только о родителях. Эти двое оставались единственными, на кого он мог по-настоящему рассчитывать. Теперь, после пяти худших месяцев в жизни Каланика, его отец, Дональд, находился в критическом состоянии. Во время крушения лодки он получил серьезные травмы. Для матери все закончилось гораздо хуже.
За несколько недель до случившегося Трэвис подумывал, не присоединиться ли к родителям, отправившимся на озеро Пайн-Флэт в День поминовения. Когда Трэвис был маленьким, семья проводила там лето; он играл на пыльной площадке Кэмпинга и вместе с отцом часами ремонтировал поломавшуюся моторную лодку.
«Последнее, что она прислала мне, – роскошный вид озера со стороны кемпинга, манящий бросить все
Во время этих экспедиций в дни его детства они всей семьей шли на моторке на север, где в двадцати милях на Кингс-Ривер находился исток озера. Точно такое же путешествие его родители предприняли вдвоем в ту пятницу в конце мая. Когда они приблизились к верховьям реки, Бонни сказала, что хочет стать к штурвалу.
«Я десятки раз видел, как они передают штурвал из рук в руки», – писал Каланик. В тот самый момент под ноги подвернулась собака, штурвал резко провернулся и направил лодку прямо на скалы. Не успел Дональд выпрямить штурвал, как судно ударилось об утесы, и он полетел за борт, в холодную озерную воду. Бонни во время столкновения оставалась на борту.
С пятью сломанными ребрами, треснувшим позвонком, поломанной ногой и коллапсом легкого Дональд Каланик поплыл к тонущей лодке, чтобы спасти жену. Он сумел завернуть ее в спасательные жилеты и почти два часа плавал, пока наконец не смог выбраться на берег. Оказавшись на суше, Дональд пробовал делать искусственное дыхание рот в рот, но безуспешно. Бонни Каланик погибла во время крушения, сразу после удара о скалы. Их нашел рыбак и доставил в безопасное место.
Трэвис был безутешен. Мать была для него самым близким человеком на свете. Родители поддерживали его всегда, даже в те трудные годы, когда он считал себя неудачником и жил после колледжа в их доме. Он был слишком беден, чтобы самостоятельно ворваться в мир стартапов. Бонни души в нем не чаяла и радовалась каждому его приезду. Теперь она ушла.
На какое-то время мир перестал существовать для Трэвиса. Он оплакивал мать, сидел у постели больного отца вместе с братом Кори, и никто не знал, выкарабкается Дональд или нет. Новость дошла до людей, посыпались электронные письма со словами утешения. Даже Тим Кук, с которым Трэвис воевал долгие годы, прислал сообщение и выразил соболезнования.
Не находя себе места, Каланик позвонил Арианне Хаффингтон. Та прилетела во Фресно ближайшим рейсом. По мере распространения новостей все больше людей связывалось с Калаником, предлагая помощь. Бывшая подруга Энджи Ю, оставшаяся близким другом Трэвиса, спрашивала, не хочет ли он, чтобы она приехала и вместе с ним посидела у постели отца. Она хорошо знала родителей Каланика в ту пору, когда они с Трэвисом встречались. Хаффингтон позже рассказывала друзьям, что она заботилась и искренне беспокоилась о Каланике в самый мрачный момент его жизни. Очевидцы говорили, что Арианна взяла на себя роль матери Трэвиса и ухаживала за ним, заменяя родную мать. Однако некоторые руководящие работники Uber, лучше знавшие обстановку, не могли избавиться от ощущения, что Хаффингтон использует ситуацию, чтобы стать ближе к Каланику.
От постели отца Каланик возвращался в Holiday Inn, расположенный через дорогу от больницы, и пытался спасти то, что осталось от его карьеры. Он арендовал конференц-зал в отеле, гораздо более скромный, чем в его апартаментах в Four Seasons, и использовал его как полевой командный пункт, удаленный от штаб-квартиры Uber. Чтобы отвлечься от мыслей о трагедии, он задумал написать письмо своим сотрудникам, выразить искреннее раскаяние и дать понять, что он прислушался к их жалобам и готов измениться. Он сочинял послание, расхаживая то по конференц-залу, то по полутемному, застеленному ковровой дорожкой коридору, и вслух надиктовывал мысли. Следуя совету Арианны, он старался подобрать правильный тон, что-то среднее между смиренным, извиняющимся и вдохновенным, какой приличествует руководителю, готовому и способному вернуться и встать у руля компании в трудное время.