Конфликтология

Серебрякова А. А.

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ – отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

СТАТУС – положение субъекта в обществе или группе, определяющее его права и обязанности.

СТЕРЕОТИП СОЦИАЛЬНЫЙ – относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта – группы, человека, события.

СТРЕСС – состояние человека, возникающее в ответ па разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры).

Стресс может оказывать как положительное, мобилизующее воздействие, так и отрицательное влияние на деятельность (дистресс), вплоть до полной се дезорганизации.

СТЫД – эмоция, возникающая в результате осознания человеком реального или мнимого несоответствия его поступков принятым в данном обществе и разделяемым им самим требованиям морали. Стыд переживается как неудовлетворенность собой, осуждение или обвинение себя.

СУБЛИМАЦИЯ – один из механизмов психологической защиты, снимающий напряжение в ситуации внутри личности ого конфликта путем трансформации инстинктивных форм психики в более приемлемые для индивида и общества. Частным случаем сублимации является переключение энергии либидо на процесс творчества, а также шутки, проявления остроумия и прочие действия, вызывающие разрядку напряжения в форме, санкционированной обществом.

СУИЦИД – акт самоубийства, совершаемый человеком в состоянии сильного душевного расстройства либо под влиянием психического заболевания.

ТЕРРОР – политика устрашения, подавления политических противников насильственными методами.

ТОЛЕРАНТНОСТЬ – 1) терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаям, мнениям, идеям, верованиям; 2) отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор.

ТОТАЛИТАРИЗМ – система насильственного политического господства, характеризующаяся полным подчинением общества, всех сфер его жизни власти господствующей элиты, организованной и целостный военно-бюрократический аппарат и возглавляемый лидером.

ТРЕТЕЙСКИЙ СУДЬЯ – третья сторона в конфликте, решения которой являются обязательными для оппонентов.

УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИИ – 1) уровень трудности, достижение которого является идеальной целью будущих действий личности; 2) желаемый уровень самооценки личности.

ФОБИИ – неадекватные переживания страхов, охватывающих человека в определенной обстановке. Фобии встречаются в рамках невротического конфликта.

ФРУСТРАЦИЯ – переживание неудачи, блокирование целенаправленного поведения.

ЦЕЛЬ – осознанный образ предполагаемого результата, на достижение которого направлено действие личности.

ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ – идеологические, политические, моральные и другие основания для оценки человеком окружающей действительности.

ЭВОЛЮЦИЯ КОНФЛИКТА – процесс постепенного развития конфликта от простых к более сложным формам.

ЭЙФОРИЯ – повышенное радостное настроение, состояние благодушия и беспечности, не соответствующее объективным обстоятельствам.

ЭМПАТИЯ –

сочувствие, сопереживание чувствам другого человека.

ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА – нарастание остроты и размаха конфликтных действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами.

ЭТНИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ – форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку.

Список использованной и цитируемой литературы

1) Александрова, Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. – М.: Луч, 1993. – С. 78–79, 80, 93.

2) Анцупов, А.Я., Баклановский, С.В Конфликтология в схемах и комментариях: учеб. пособие для студ. вузов. – СПб.: Питер, 2006. – 288 с.

3) Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. – М.: Дом Советов, 1996. – 143 с.

4) Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 591 с.

5) Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Словарь конфликтолога. – М.: ВУ, 1995. – 68 с.

6) Атоян, А.Д. Конфликтология: Конспект лекций. – М.: А-Приор, 2010. – 64 с.

7) Бандурка, А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997. – 335 с.

8) Беляева, Т.Б. Активные методы формирования конфликтологической компетентности у студентов// Психология обучения. – 2008. – № 7. – С. 34–49.

9) Вершинин, М.С. Конфликтология: Конспект лекций. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 20001. – 64 с.

10) Волков, Б. С., Волкова, Н.В. Конфликтология: учеб. пособие для студ. вузов. – Изд. 4-е, испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2010. – 412 с.

11) Гришина, Н. В. Психология конфликта. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.

12) Громова, О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. – 320 с.

13) Дмитриев, А. В.Конфликтология: Учебник / А.В. Дмитриев. – 3-e изд., перераб. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. – 336 с.

14) Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии. – 2-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Питер, 2004. – 400 с

15) Зайцев, А. К. Социальный конфликт на предприятии. – Калуга, 1993. – С. 58.

16) Замедлина, Е. А.Конфликтология: Учеб. пособие / Е.А. Земедлина. – 2-e изд. – М.: ИЦРИОР: НИЦ Инфра-М, 2013. – 141 с.

17) Зеленков, М. Ю. Конфликтология: Учебник / М. Ю. Зеленков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. – 324 с.

18) Канатаев, Ю.А. Психология конфликта. М.: ВАХЗ, 1992. 79 с.

19) Карпухин, О. Н. Культура организации. // Социально-политический журнал, 1997. – № 2. С. 141–142.

20) Кибанов, А. Я.Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин и др.; Под ред. А.Я. Кибанова; Гос. Универ. Управл. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ Инфра-М, 2014. – 301 с.