Илон Маск
Шрифт:
Маск разрабатывал техники вирусного маркетинга, включая поощрения для пользователей, которые приводили друзей, и хотел, чтобы компания X.com стала не только банковским сервисом, но и социальной сетью. Как и Стив Джобс, он стремился к простоте при разработке пользовательского интерфейса. “Я отточил пользовательский интерфейс таким образом, чтобы задействовать минимальное количество кликов для открытия счета”, – говорит он. Изначально пользователям предлагалось заполнять длинные анкеты, указывая свой номер социального страхования и домашний адрес. “Зачем нам это? – спрашивал Маск. – Уберите!” Одним из важных маленьких прорывов стал отказ от использования имен
В число драйверов роста компании вошла функция, которую изначально считали пустяковой, – возможность отправлять деньги по электронной почте. Она приобрела огромную популярность, особенно на интернет-аукционе eBay, где пользователи искали простой способ платить незнакомцам за покупки.
Макс Левчин и Питер Тиль
Изучая список новых пользователей, Маск зацепился взглядом за одно из имен: Питер Тиль. Это был один из основателей компании Confinity, которая изначально находилась в том же здании, что и X.com, но затем переехала в соседнее. И Тиль, и его первый партнер Макс Левчин были столь же энергичны и настойчивы, как Маск, но при этом более дисциплинированны. Как и X.com, их компания предлагала услугу по переводу средств от пользователя к пользователю. Их продукт назывался PayPal.
К началу 2000 года, когда уже появились первые признаки того, что интернет-пузырь начинает сдуваться, X.com и PayPal вступили в борьбу за привлечение новых клиентов. “Это было безумное соперничество, в котором мы оба предлагали сумасшедшие денежные бонусы за регистрацию и привлечение друзей”, – говорит Тиль. Как впоследствии отметил Маск, “это была гонка, в которой мы смотрели, у кого раньше закончатся деньги”.
Маск участвовал в ней с увлеченностью настоящего геймера. Тиль, напротив, руководствовался холодным расчетом и минимизировал риски. Вскоре оба поняли, что сетевой эффект (кто первым станет больше, будет дальше расти быстрее) приведет к тому, что выжить сможет лишь одна компания из двух. И логично было произвести слияние, а не превращать конкуренцию в игру Mortal Kombat.
Маск и его новый генеральный директор Билл Харрис назначили встречу с Тилем и Левчином в отдельном зале греческого ресторана Evvia в Пало-Альто. Стороны обменялись информацией о количестве пользователей своих платформ, причем Маск не обошелся без характерных для себя преувеличений. Тиль спросил, как он представляет себе условия слияния. “Нам достается девяносто процентов объединенной компании, а вам – десять”, – ответил Маск. Левчин не мог понять, как воспринимать его слова. Неужели он говорил серьезно? У них было почти одинаковое количество пользователей. “Он напускал на себя предельно серьезный вид, но казалось, что он говорил с иронией”, – вспоминает Левчин. Позже Маск признал: “Мы играли в игру”.
Когда представители PayPal вышли из ресторана, Левчин сказал Тилю: “Здесь нам ничего не светит, давай забудем об этом”. Тиль, однако, лучше чувствовал людей. “Это только начало, – ответил он. – С таким парнем, как Илон, нужно потерпеть”.
Они обхаживали друг друга весь январь 2000 года, из-за чего Маску даже пришлось отложить свой медовый месяц с Джастин. Главный инвестор X.com Майкл Мориц устроил встречу двух лагерей в своем офисе на Сэнд-Хилл-роуд. Маск подвез Тиля на своем “макларене”.
“И
“Смотри”, – бросил Маск, выехал на полосу обгона и вдавил в пол педаль газа.
Задняя ось сломалась, и машину закрутило. Она ударилась об отбойник и взлетела в воздух, как летающая тарелка. Корпус кое-где разорвался в клочья. Убежденный либертарианец Тиль не был пристегнут, но остался невредим и добрался до офиса Sequoia на попутке. Маск тоже не пострадал, но задержался на полчаса, пока ждал эвакуатор, а затем пришел на встречу, так и не сказав Харрису, что случилось. Теперь он смеется и отмечает: “По крайней мере, это показало Питеру, что я не боюсь рисковать”. “Да, я понял, что он немного чокнутый”, – добавляет Тиль.
Маск по-прежнему противился слиянию. Хотя обе компании имели около 200 тысяч пользователей, которые зарегистрировались на платформах, чтобы осуществлять электронные платежи на eBay, он полагал, что X.com стоит больше, поскольку предлагает более широкий спектр банковских услуг. Из-за этого он вступил в конфликт с Харрисом, который в какой-то момент даже пригрозил уйти в отставку, если Маск попытается сорвать переговоры о слиянии. “Его уход стал бы катастрофой, – говорит Маск, – ведь мы пытались привлечь дополнительное финансирование на фоне ослабления интернет-рынка”.
Прорыв произошел, когда Маск сблизился с Тилем и Левчином за обедом в итальянском ресторане Il Fornaio в Пало-Альто. Ожидание заказа за накрытым белой скатертью столом затянулось, и Харрис пошел на кухню выяснить, какие блюда исключить из счета. Маск, Тиль и Левчин переглянулись. “Этот невероятно коммуникабельный воротила вел себя как Супермен, а мы трое были просто ботанами, – говорит Левчин. – Нас сплотило понимание, что никто из нас никогда не поступил бы как Билл”.
Они согласились на слияние, по условиям которого X.com получала 55 % объединенной компании, но вскоре после этого Маск чуть все не испортил, сказав Левчину, что это грабеж. Рассердившись, Левчин пригрозил отозвать сделку. Харрис приехал к нему домой и помог разложить по местам постиранные вещи, пока Левчин успокаивался. Условия снова пересмотрели и договорились о разделе примерно 50 на 50 при сохранении X.com как юридического лица. В марте 2000 года сделка была заключена, и Маск как крупнейший акционер стал председателем совета директоров. Через несколько недель он объединился с Левчином, чтобы вытеснить Харриса, и вернул себе должность генерального директора. Взрослому руководству больше были не рады.
PayPal
Объединив электронные платежные системы, их вывели на рынок под брендом PayPal. Он стал главным продуктом компании, образованной в результате слияния, и продолжал стремительно расти. Но производство нишевых продуктов было у Маска не в чести. Он стремился к перестройке целых отраслей. В итоге он снова сосредоточился на своей изначальной цели по созданию социальной сети, которая перевернула бы банковскую сферу. “Мы должны понять, готовы ли ставить перед собой большие цели”, – сказал он своим подчиненным. Кое-кто счел его подход неправильным. “У нас прекрасно шли дела на eBay, – говорит Рид Хоффман, один из первых сотрудников компании и будущий сооснователь LinkedIn. – Макс и Питер считали, что нам стоит сосредоточиться на этом и стать лучшими в сфере обслуживания торговых организаций”.