Вертолёт, 2006 №3
Шрифт:
На СПАРКе внедрена стендовая организация ремонта. Теперь за ремонт вертолета с момента приемки до сдачи заказчику отвечает одна бригада. Такая форма организации работ сразу дала свой результат. Качество ремонта всегда было главной задачей в компании. Но теперь мера ответственности еще выше.
На СПАРКе организован своеобразный институт представителя заказчика — менеджеры отдела внутренних продаж работают в регионе с конкретными клиентами. Колоссальная информационная база, которой располагает предприятие, позволяет точно знать, каково положение заказчика, каково состояние его вертолетного парка, сколько вертолетов, какие именно и когда будут нуждаться в ремонте, какие услуги можно предложить данному клиенту. Это дает возможность планировать работу предприятия, отслеживать периоды наибольшей загрузки и готовиться к ним, а впоследствии оптимизировать сам процесс
На заводе внедрена единая система информатизации производства, что повышает «прозрачность» работ. Автоматизированы система учета финансов, система учета ремфонда.
Участок клепальных работ съемного оборудования
«Мы используем самые современные технологии и самые лучшие материалы».
Несмотря на то, что на рынке вертолетных работ наблюдается некоторое оживление, можно смело сказать, что еще достаточно долго российский эксплуатант будет не в состоянии производить серьезные замены старой техники на новую. Основная надежда — на проведение качественного ремонта. И здесь ремонтники делают все возможное, чтобы в результате ремонтно-восстановительных работ не просто вернуть летательный аппарат в строй, но и улучшить его «кондиции» и прорить срок службы. Это достигается в том числе за счет внедрения новых технологий. В числе последних нововведений на СПАРКе — освоение технологии эпиламирования, позволяющей существенно повысить износостойкость агрегатов и увеличить сроки между ремонтами. Совместно с компанией Colorlak (Чехия) разработаны и внедрены новые технологии окраски вертолетов. По распоряжению ГосНИИ ГА практически завершена установка на вертолеты аварийно-спасательных маяков.
«Мы гордимся своим персоналом. У нас работают специалисты высшей квалификации».
Успех предприятия во многом определяется тем, насколько грамотно проводится кадровая политика и насколько бережно руководство относится к своему персоналу.
На СПАРКе работают специалисты высшей квалификации. И это результат планомерной работы. Во-первых, предприятие, пережившее не одну смену состава (вплоть до смены руководства на самом высоком уровне), очень внимательно относится к процессу приема на работу. Собеседование, определение мотивации, если необходимо, консультация с психологом. Это нормальная практика работы. Во-вторых, на СПАРКе идет постоянная работа по повышению квалификации персонала. Руководители подразделений говорят: «Сначала выучи подчиненного, потом получишь право спрашивать с него».
Подразделение, которое создавалось именно для подготовки и переподготовки собственных сотрудников, сегодня превратилось в учебный центр, получивший статус ведущего Авиационного учебного центра России по подготовке летного и инженерно-технического персонала для вертолетов Ми-8/Ми-17. В центре осуществляется также подготовка и переподготовка управляющего состава авиационных ремонтных предприятий. За время своего существования центр подготовил около 8000 специалистов из 23 стран.
Сегодня СПАРК вернулся к незаслуженно забытой, а ныне вновь заявленной Президентом России В.В. Путиным практике: завод налаживает прочные связи с профессионально-техническим училищем, ведущим подготовку рабочих по авиационным специальностям. В училище не только организуются соответствующие занятия, но и проводятся олимпиады и конкурсы, победителей которых награждает СПАРК. Главное — у ребят появляется возможность проходить практику на предприятии, получать профессиональный опыт под руководством высококвалифицированных специалистов. Заводу необходимы профессионалы на всех участках работы. Кстати, увеличение численности персонала — лучшее доказательство того, что кадровые вопросы на предприятии решаются верно.
Напряженная работа требует разрядки. Руководство прекрасно это понимает, что и отражается в самом режиме работы завода. Кроме обеденного перерыва, на заводе есть два официальных кофе-брейка — в десять утра и в три часа дня. Руководители полагают, что это целесообразно: сотрудники во время перерыва не только отдыхают, но и обсуждают рабочие проблемы, в процессе общения переключаются на поиск новых неординарных решений: и атмосфера творческая и рабочее время не проходит зря.
Определенную атмосферу создают совместные корпоративные мероприятия — праздники,
Особо хочется сказать об отношении на СПАРКе к истории и традициям предприятия. Интересно то, где расположен музей компании. Он не в отдельном «закутке», куда никто не захаживает и на дверях которого часто висит замок. Мимо музея невозможно пройти. Часть его экспозиции, говорящая о сегодняшнем дне, вынесена в огромный холл административного корпуса. Историческая часть выставки обновляется, дополняется материалами и документами. В общем, уважение к сегодняшнему составу работников является продолжением уважения к традициям, к тем, кто создавал славу предприятия все 75 лет.
И еще одна иллюстрация к сказанному. СПАРК активно помогает Валаамскому монастырю. Вертолеты компании «СПАРК+» доставляют на остров продовольствие и медикаменты, привозят подарки детям на Новый год, помогают в осуществлении восстановительных и строительных работ в храмах обители. А совсем недавно предприятие подарило монастырю катер, необходимый для связи со скитами, расположенными на отдаленных островах.
«У нас есть все, что необходимо нашему заказчику».
В отсутствие государственного заказа предприятие всегда должно думать о том, будет ли у него фронт работ завтра. И этот вопрос не всегда решается путем поиска новых заказчиков. На СПАРКе говорят: «Новый заказчик — это хорошо, но планомерная работа со старым заказчиком лучше». Просто ему нужно предлагать больший спектр услуг. А если связи сложились, если у предприятия устойчивая репутация заказчик рано или поздно придет к выводу, что дополнительные услуги, которые предлагает СПАРК, ему необходимы. Генеральный директор Ю.А. Борисов убежден: нужно опережающее предложение. «Заказчик должен знать, что мы можем все. А если мы еще что-то не можем, то обязательно научимся». Так и появлялись новые направления деятельности. Завод готов брать на себя решение всех проблем заказчика: ремонт, модернизацию, модификацию техники, предоставление гарантии на весь межремонтный срок, обучение персонала, помощь в оформлении документов на разрешение полетов. СПАРК помогает своим заказчикам ускорить эти процедуры.
Санкт-петербургское предприятие сохраняет позиции лидера отечественного авиаремонта. Во многом это происходит благодаря тому, что СПАРК возглавляет настоящий лидер — Юрий Александрович Борисов. Энергичный, грамотный менеджер, человек, искренне преданный своему делу и способный повести людей за собой, руководитель, понимающий необходимость сохранения традиций и передачи опыта следующему поколению. Но главное качество Борисова — умение принимать оптимальные оперативные решения в кризисных ситуациях и брать ответственность на себя.
Какими будут новые направления работы ОАО «СПАРК», какие станут главными — предугадать трудно. Рынок продиктует условия. Важно, что все действия предприятия и его руководства направлены на развитие отечественной авиации, поддержание престижа российской вертолетной техники, укрепление всей авиационной отрасли нашей страны.
Дай Бог, чтобы эта тенденция сохранилась и в следующие 75 лет!
Наталья ТЕРЕЩЕНКО
Ю.А. Борисов
Не останавливаясь на достигнутом
«Не останавливаясь на достигнутом!» — девиз санкт-петербургской авиаремонтной компании «СПАРК» и жизненная установка ее генерального директора Юрия Александровича БОРИСОВА. Биография этого неординарного человека тому наилучшее подтверждение.
Родился Юрий Борисов в 1956 году на Дальнем Востоке, в маленьком поселке Краскино Приморского края. Вскоре (в связи с переводом отца к новому месту службы) семья переехала в Литву. После окончания школы он работал токарем на Каунасском вертолеторемонтном заводе. Окончил Рижский институт инженеров гражданской авиации, затем служил в армии борттехником вертолетов Ми-8, Ми-6. С 1984 по 1985 гг. проходил службу в Афганистане. Награжден медалью «За боевые заслуги». Во время службы в армии закончил военно-воздушную академию им. Н.Е. Жуковского.