Вдох-выдох
Шрифт:
— Добро пожаловать в корпорацию «Аллегро», Джиллиан. Я — Конни, старший помощник по административным вопросам. Мы так рады поработать с тобой этим летом. Твоя мама много рассказывала о тебе.
Я улыбнулась пожилой грузной женщине, которая показывала всё вокруг. Каблучки её туфель в стиле «Киттен хилз» громко стучали, пока мы шли. Она делала паузы каждые несколько секунд и поворачивалась к коллегам, расспрашивая их о выходных. Конни бодро указала мне на копировальное устройство, кофеварку и почтовое отделение.
Думаю, эта дамочка слишком весела для восьми часов утра. Но,
— Я так благодарна, что у вас нашлось место для меня, Конни. Извините, но мама не объяснила, чем я буду заниматься.
— «Аллегро» — рекламное агентство, специализирующееся на рекламных объявлениях и продажах в интернете. Мы — один из крупнейших работодателей в Брансуике, у нас почти шестьсот сотрудников. Тебе предстоит принимать звонки и переключать их на отдел продаж. Это довольно просто на самом деле, — она остановилась, когда мы вошли в скромную кабинку в конце ряда. Кабины по левому и правому краю были пусты, самый близкий человек располагался на приличном от меня расстоянии. Казалось, я буду совершенно одна.
— Вот мы и пришли. Мы нанимаем несколько временных секретарей в течение лета, поэтому ты не будешь долго находиться в одиночестве.
Я оглядела своё рабочее место. Оно было пустым: всего лишь компьютер, стул и телефон. Телефон был большим, с десятками огоньков зеленого и красного цвета, мигающих, как рождественская ёлка.
— Я пошлю кого-нибудь, чтобы ввести тебя в курс дела. Но в основном, ты отвечаешь на звонки, используя наше стандартное приветствие, а прежде чем позвонить кому-то, ищешь его страницу в компьютерном справочнике. Если они доступны — переводишь звонок, если нет — оставляешь голосовое сообщение его представителю. В отделе продаж больше двухсот пятидесяти человек и может показаться, что работы уйма, но уверена, ты справишься в мгновение ока.
Мой живот напрягся, поскольку я наблюдала за множеством мерцающих огоньков. В отличие от своих продвинутых сверстников, которые хорошо ладили с техникой, я ужасно справляюсь с электроникой. Я входила в топ-10 учеников в моей школе, но была полной идиоткой, когда дело доходило до компьютера. Уже не говоря о сложных телефонах, сердитые огни которых предостерегали от того, что я найду на другом конце. Я случайно сломала три ноутбука своей мамы. Так или иначе, когда команда нашего магазина электроники увидела меня, заходящей к ним, они съежились. У меня все еще не было смартфона, потому что я боялась, что сломаю его. Я даже не могла подключить свой видеорегистратор правильно, не прося помощи у Кристиана.
Что, если я не смогу обрабатывать все звонки? Или я облажаюсь? Моя мама звонила и специально просила устроить меня на работу. Я не могу подвести ее или поставить в неловкое положение, отказываясь от этой работы. В таком маленьком городке как этот, все узнают, как я потерпела неудачу, прежде чем мама доберется домой. Я подавила комок в горле и, расправив плечи, выдавила поддельную яркую улыбку.
— Это не должно быть проблемой. Я с нетерпением буду ждать, когда приступлю к обязанностям. — Я надеялась, что, произнося эти слова вслух, обрету некоторую уверенность, но лишь почувствовала себя мошенником.
— Ну, если тебе что-нибудь понадобится, звони мне. Мою страницу найдешь в справочнике. Я пошлю к тебе Темперанс прямо сейчас, чтобы она продемонстрировала
Мне не дали и шанса ответить, как уже кто-то позвал Конни по интеркому, и она унеслась, стуча каблучками.
Я сидела одна в кабине в течение нескольких минут, безуспешно пытаясь прочитать крошечные кнопки на телефоне, когда кто-то похлопал меня по плечу.
— Ты, должно быть, Джиллиан, — поприветствовала меня веселая женщина.
Почему все так счастливы этим ранним утром? — пронеслось у меня в голове.
Она была одета в солнечно-желтый топ с белыми кружевами, украшающими воротник и плиссированной черной юбке, которая была ниже колена. На вид ей было около тридцати, но без косметики она казалась старше.
— Я — Темперанс. И собираюсь показать тебе, как всё это сумасшествие работает. Насколько ты знакома с такой телефонией?
— Эмм, нисколько. Я никогда не работала в офисе прежде. Последнюю пару лет я была вожатой в лагере и работала в качестве няни. Так что, это всё мне вновинку. — Темперанс на это неодобрительно скривила губы. Я посмотрела вниз, на свои ноги. Прикрывая рот ладонью, я прикусила щеку изнутри, чтобы не вспыхнуть от стыда.
— Боже, это будет сложнее, чем я думала. И они помещают тебя на самый оживленный этаж? — прокудахтала она, взяв меня за руку, и потащив в другой кабинет, на несколько рядов дальше. Женщина подтолкнула меня к стулу.
— Всё, что тебе нужно сделать, это… — она лепетала в течение пятнадцати минут о значениях радуги цветного выбора в компьютере. Темперанс не делала паузу, даже для того, чтобы я смогла записать или запомнить какую-то вещь. — Поняла?
Я не могла даже ответить, пытаясь сохранить цвета на экране компьютера в моей памяти. Я просто уставилась на нее, как олень на фары.
— Так. Смотри, как я это делаю. Потом повторишь.
Спустя два часа, я заскучала и поразилась одновременно. Мы не продвинулись ни на шаг, мне уже стало надоедать сидеть так долго. Я вертелась на стуле, а точнее, каталась на нем, как на аттракционе. Между рассматриванием уютного вязаного сиденья и фотографий кошек повсюду с надписями типа «Ты держись там» и «Ты прекррраснее, чем кажешься», я решила, что эта женщина домоседка.
Темперанс заставила меня смотреть на всё с расстояния, не позволяя участвовать в обучении или узнать что-нибудь. Я пыталась в течение первых тридцати минут заглядывать за плечо женщине и обращать внимание на то, что она делала. Это оказалось трудно — она печатала слишком быстро, я не успевала следить за ее движениями. Когда Темперанс объявила, что пришло время для меня, моё сердце заколотилось.
— Вы уверены? Может быть, я остаток дня ещё понаблюдаю, а завтра уже начну?
Темперанс повернулась на стуле, разглядывая меня.
— Не-а, я думаю, что ты справишься. Ну, давай попробуем. — Я понятия не имела, почему она так верила в меня, но Темперанс была полна решимости. Она сняла свои наушники, встала со стула и похлопала по нему, тем самым, приглашая меня сесть. — В следующий раз, когда зазвонит телефон, просто делай то, что делала я.
Но я понятия не имела, что именно она тогда делала. Пока я пересаживалась, соображала, что запомнила. В голове мелькнули виш-лист подарков для мамы, моя практика русского языка. Вслух же я ответила: