Точка кризиса
Шрифт:
2. Дайте себе слово принять самый худший исход, каким бы он ни был, если это действительно произойдет. Такое решение поможет вам успокоиться и очистить разум. Как только вы убедите себя в том, что сможете жить дальше даже при самом худшем раскладе, ваша тревога рассеется.
3. Определите, что вы будете делать, если произойдет самое худшее. Какие действия вы предпримете?
4. Примите срочные меры для ослабления тяжести самого худшего исхода. Сделайте все возможное для минимизации ущерба. Посвятите все свое время и внимание достижению самого лучшего исхода, какого только можно добиться.
Антидот
Единственным реальным противоядием от тревоги являются осознанные действия, направленные на достижение ваших целей. Вместо того чтобы расстраиваться или сомневаться в себе и своих способностях, примите решение предпринять все необходимые действия, чтобы преодолеть трудности и успешно пройти проверку на прочность. Напомните себе, что проблемы нужно воспринимать не как помехи, а как средства обучения.
Никогда не берите на себя всю вину за неудачу. Независимо от вашей компетентности и опыта в бизнесе, 70 процентов ваших решений в конечном счете окажутся ошибочными или не оправдают ваших ожиданий. Так что не удивляйтесь и не впадайте в отчаяние, когда у вас возникнут какие-то неприятности. Это случается с каждым, кто решает заняться бизнесом или соглашается занять ответственную должность. Как говорится, «новые территории приносят новые проблемы».
Уверенность в себе рождается из ощущения продвижения вперед в направлении своих целей. Загрузите себя работой над решениями проблем настолько сильно, чтобы у вас не осталось времени сожалеть о происшедшем, особенно если вы никак не могли этого предотвратить.
Действия в критической обстановке
1. Не теряя времени, начните предпринимать осознанные действия, нацеленные на решение вашей проблемы. Сделайте что-нибудь. Сделайте что угодно, чтобы решительно покончить с негативными чувствами, взять ситуацию под контроль и минимизировать ущерб.
2. Не поддавайтесь стремлению пожалеть себя или наброситься на кого-то другого. Проблемы – это нормальная и естественная часть напряженной жизни. Примите на себя ответственность за выход из критической ситуации и сфокусируйтесь на решении.
Сильный человек отличается от слабого в первую очередь тем, что первый проявляет упорство, а второй колеблется, действует нерешительно, понапрасну тратит время и в конце концов терпит неудачу или сдается.
Глава 3
Смело шагните вперед
Мужество заразительно. Когда храбрый человек демонстрирует твердость, позвоночники окружающих тоже твердеют и напрягаются.
Когда бизнес доходит до критической точки, главной заботой должно стать выживание компании. Отчаянные ситуации часто требуют отчаянных мер. Вам нужно быть готовыми сделать все необходимое, чтобы выйти из кризиса и спасти положение.
Во все века главным отличительным качеством лидеров была их способность создавать ясное, увлекательное видение того, чего они хотят достичь. Они ярко описывают свое видение окружающим, чтобы в дальнейшем оно помогало им мотивировать и воодушевлять людей на достижение все более высоких целей. Видение – это
Еще одним отличительным качеством лидеров является мужество. Как писал Уинстон Черчилль, «мужество совершенно справедливо считается первейшим из человеческих качеств, ибо оно обеспечивает наличие всех остальных».
Страшно бывает всем
Научно доказано, что страх испытывают все люди. Каждого из нас преследуют различные страхи, большие и маленькие, скрытые и явные. Как сказал Марк Твен, «мужество – это не отсутствие страха, а умение контролировать страх, подчинять его себе». В критических обстоятельствах необходимо призывать все свое мужество, чтобы принимать трудные решения и делать все необходимое для выживания и благополучия организации и людей, которые от вас зависят.
Самое вредное свойство страха перед неудачей заключается в его способности вызывать у людей паралич. Человек входит в состояние эмоционального шока, словно олень, выхваченный из тьмы светом фар. Страх перед неудачей может сделать даже сильных людей нерешительными и неуверенными.
Сделайте то, чего вы боитесь
Ральф Уолдо Эмерсон однажды написал: «Чтобы стать успешным, вы должны противостоять своим страхам. Когда вы сделаете то, чего боитесь, ваш страх умрет».
Нужно развивать в себе мужество, глядя в лицо своим страхам и делая то, чего вы больше всего боитесь. Самым сильным страхом в бизнесе (если не считать боязни кого-то уволить, самому лишиться работы, понести финансовые потери или обанкротиться) является боязнь конфронтации. Многие люди боятся принимать трудные решения и вести себя с другими открыто, жестко и прямолинейно. Они страшатся озлобленности, негативных реакций, споров и конфликтов. Неспособность противостоять тем, кто работает на вашем предприятии или сотрудничает с ним, часто может оказаться фатальной для бизнеса.
К счастью, мужество можно воспитать в себе, постоянно практикуя соответствующие действия, например совершая то, что вызывало у вас страх, вы чувствуете себя более смелыми. В повседневной жизни данное качество является производным от мужественного поведения. Эмерсон советовал: «Соверши дело, и ты обогатишься силою, скрытою в нем». Не бойтесь принимать сложные решения, особенно если они связаны с людьми или расходами.
Включите аварийный режим
Когда ваш бизнес внезапно сталкивается с кризисом, вы должны перейти в аварийный режим работы и действовать так, словно бизнес находится на грани краха.
Если над вами нависла угроза банкротства, к каким действиям вы прибегнете, чтобы спасти свой бизнес? Подумайте, какие варианты спасения бизнеса вы могли бы использовать в экстренных случаях в будущем, и используйте их немедленно. Дорога каждая минута.
Чтобы отстоять и защитить свой бизнес, вы должны действовать агрессивно. Не бойтесь таких мер, как закрытие проектов, структурное сокращение или полное прекращение какого-либо вида деловой активности. Если потребуется, без колебаний избавьтесь от ненужных или некомпетентных сотрудников. Боязнь уволить некомпетентного человека, занимающего ключевую должность, – одна из главных причин гибели коммерческих предприятий.