Психаки
Шрифт:
Зеркалить
Станьте для хама "зеркалом". Покажите ему его отражение, сказав: «Вы выглядите глупо, когда пытаетесь оскорбить меня.»
Требовать прекращения
Бывает, что срабатывает простое требование. Пример: "Прекратите хамить!".
Интеллект как оружие
Используйте преимущество в знаниях. В ответ на оскорбление скажите: «В следующий раз, когда попытаетесь кого-либо оскорбить, лучше используйте эвфемизм 1 ». Если бы он знал, что такое «эвфемизм», то не стал бы грубить. Хам начнет думать, что ответить,
1
Эвфемизм – нейтральное по смыслу и эмоциональной «нагрузке» слово или описательное выражение, обычно используемое в текстах и публичных высказываниях для замены других, считающихся неприличными или неуместными, слов и выражений.
Обсудить последствия
Хам редко думает о негативных последствиях оскорбления. Вы можете «расширить» его кругозор. Опишите возможный сценарий развития конфликта, и какие негативные последствия ожидают в случае его эскалации.
Воздержаться от ссоры (превенция)
Оскорбление – результат развития ссоры. Люди спорят, страсти накаляются, градус возмущения растет. Учитесь вовремя фиксировать рост напряженности в разговоре, и не доводить диалог до грубости. Если у хама не будет причины и повода для оскорбления, Вы осложните ему его задачу. Ведите себя с ним разумно и аккуратно, держите дистанцию.
***
Зачем нам эмпатия
Эмпатия – это сопереживание чужим эмоциям, повышенная чувствительность к ним. Люди, проявляющие эмпатию, чутко настроены на чужой психологический фон. Они словно приемники, пропускают внешние эмоции через себя, начинают ощущать их также, как и другой человек, разделяют с ним чувства.
Сочувствие
Это менее сильное погружение в психическое состояние другого человека, чем эмпатия. При сочувствии мы представляем себе, что чувствует другой человек, осознаем его чувства, и поддерживаем его. Однако, мы не разделяем на 100% его психическое переживание, не становимся с ним одним эмоциональным целым.
Понимание
Это рациональный процесс, когда мы осознаем чувства другого человека, но на уровне эмоций совершенно не разделяем их. При понимании сохраняется психологическая дистанция, в то время как при эмпатии ее нет, а при сочувствии она существенно короче, чем при понимании.
Понимание – следствие развитого эмоционального интеллекта и форма рационализации чувств.
Сострадание
Ближе по смыслу эмпатия к состраданию. Однако в этом случае с другим человеком разделяется исключительно страдание. Напомним, что эмпатия это сопереживание широкому спектру чувств и психических состояний, в том числе удовольствию, радости, счастью и т.п. Таким образом, сострадание – это одна из разновидностей эмпатии.
В чем преимущества эмпатии?
Эмпат способен увидеть мир глазами другого человека, чувствуя то же, что и он. Это расширяет с его восприятие и возможности. С ее помощью человек спасается от мучительного одиночества, эмоционально объединяясь с другими людьми. Но тем самым он также спасает от него других людей.
Эмпатия и бизнес
В тех делах, где требуются переговоры, эмпат незаменим. Он вызывает доверие, так как способен на адекватную психологическую
Если требуется понять, что хотят потребители продукции, здесь также без нее не обойтись, так как ими совершается много эмоциональных покупок.
Эмпат даст массу полезных советов по улучшению конкурентных свойств продукта, а также по расширению рынка сбыта. Развитая эмпатия выгодно отличает успешных бизнесменов от менее удачливых конкурентов. Эмпат будет очень полезен в маркетинге.
Использование в педагогике
Эмпатия требуется при воспитании детей. Умение посмотреть на ситуацию и ощутить ее с детской позиции расширяет педагогический кругозор родителя.
С ее помощью он понимает причину поступка ребенка и адекватно на него реагирует. У родителей-эмпатов намного крепче эмоциональная связь с детьми.
Применение в психотерапии
Из эмпатов выходят великолепные психотерапевты. Их пациенты чувствуют эмпатический отклик, а также то, что врач не только на рациональном, но и на уровне чувств разделяет боль и страдание, поддерживает "по всем фронтам".
Минусы
Повышенная чувствительность эмпата создает для него сложности. Отсутствие психологических границ с внешним миром с точки зрения гештальт-терапии – проблема.
Ориентируясь на эмоции других, эмпат часто забывает о себе. Постоянное «эмоциональное заимствование» может приводить к выгоранию, так как психическая энергия не бесконечна, а разделение чужих тяжелых эмоций – энергоемкий процесс.
Если эмпат беспокоится о себе меньше, чем о других, у него возникнет психосоматический протест, то есть могут расти: тревожность, заболеваемость, бессонница. Ему сложнее, чем ригидным 2 людям пережить стресс и т.п.
Чем вредно отсутствие эмпатии?
2
Ригидность – твёрдость, неподатливость. в физиологии – отсутствие реакции на стимулы или сопротивление им, например, вследствие резкого повышения тонуса анатомических структур.
Человек, не обладающий эмпатией, не способен налаживать продуктивные социальные связи, не видит предмет с разных точек зрения. Он ригиден, а его поведение и мышление фокусированы на удовлетворение исключительно собственных потребностей, в том числе за счет чувств других людей. Фокус эмоционального внимания сосредоточен только на себе.
Прекрасная иллюстрация эмпатии – фильм знаменитого японского режиссера Акиры Куросавы "Расемон" (Япония, 1950).
По сюжету в лесу изнасилована женщина, а ее муж убит. У каждого из четырех свидетелей преступления своя версия событий. Зритель следит за каждой из них.
Одно событие воспринимается людьми по-разному. Эмпат это осознает, а человек, лишенный эмпатии нет, он считает, что трактовка события только одна – та, что пришла именно ему в голову.
Отсутствие эмпатии не только социально ограничивает человека, но также – признак психических отклонений. Человек, лишенный эмпатии, равнодушен к боли других людей, жесток. Она не вызывает в нем эмоционального отклика.
Эмпатия и религия
Здесь она проявляется в сострадании. Без него нет духовного роста. Без сострадания верующий остается далек от Бога.