Контроллинг

Игнатова Татьяна

3) необходим для эффективной системы планирования;

4) направлен на интеграцию бизнес-процессов.

В результате наиболее приближенным к авторскому видению контроллинга можно считать следующее определение: инновационный, целеориентированный, интегрирующий бизнес-процессы, элемент системы управления, направленный на обеспечение устойчивого развития предприятия за счет координации и информационно-аналитической и инструментальной поддержки всех принимаемых управленческих решений [47].

1.3. Виды, функции и задачи контроллинга

Указанную в определении цель

контроллинга можно конкретизировать задачами в функциях управления (табл. 5). Приведенная информация еще раз показывает охват контроллингом всех функций управления, итогом чего является высокоэффективная система управления.

Таблица 5

Взаимосвязь основных функций управления с целями и задачами контроллинга

Действительно, представленные данные позволяют утверждать, что использование контроллинга в управлении способствует повышению уровня инвестиционной привлекательности, эффективности документооборота, открытости компании, финансовой устойчивости, оптимизации системы планирования и появлению дополнительных возможностей. Все это дает возможность предположить, что применение контроллинга в торговых предприятиях повысит эффективность управления товарными запасами.

Определив понятие, цели и задачи контроллинга, отразим его место в системе управления (рис. 1). В основу данной системы положена схема, представленная в [47], где отражено главное назначение контроллинга, которое заключается в информационном обеспечении и интеграции процесса управления предприятием.

Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Поэтому контроллинг подразделяется на стратегический и оперативный.

Рис. 1. Система управления торговым предприятием с использованием контроллинга

Наиболее лаконичное определение сущности стратегического и оперативного контроллинга дано немецким экономистом Э. Майером:

– «Делать правильное дело» – стратегический контроллинг;

– «Делать дело правильно» – оперативный контроллинг [22].

Разграничение сфер оперативного и стратегического контроллинга представлено на рис. 2. Стратегический контроллинг торговой организации должен обеспечить эффективное использование конкурентных преимуществ фирмы в настоящем, а также создание новых потенциалов успешной деятельности в перспективе [22; 44].

Основной задачей оперативного контроллинга является создание системы эффективного управления достижением текущих целей розничной торговой организации, которые, как правило, выражаются в виде определенного уровня рентабельности и ликвидности организации.

Рис. 2. Разграничение сфер стратегического и оперативного контроллинга [22]

Рис. 3.

Основные различия оперативного и стратегического контроллинга [22]

Поскольку оперативный контроллинг ориентирован на краткосрочный результат, то его инструментарий принципиально отличается от методов стратегического контроллинга. По Майеру, «методы оперативного кон-троллинга теряют свою силу на линии временного горизонта, а методы стратегического контроллинга начинают действовать по другую сторону временного горизонта» [31]. Исходя из различных аспектов оперативного и стратегического контроллинга, авторами были выделены и систематизированы основные отличия указанных видов данного явления [22] (см. рис. 3).

Кроме классификации контроллинга в зависимости от целей, можно выделить виды исходя из бизнес-процессов, на интеграцию которых он направлен (рис. 4). В качестве основных бизнес-процессов торговой организации Т. П. Сацук выделяет управление продажами, товарными запасами, инвестициями, персоналом и финансами, которые охватывают хозяйственную, финансовую и инвестиционную деятельность [50].

Рис. 4. Схема бизнес-процессов торгового предприятия

Схема основных бизнес-процессов торгового предприятия, представленная на рис. 4, показывает, что контроллинг является их интегратором. При этом управление всеми бизнес-процессами взаимосвязано, что свидетельствует об особой значимости для предприятий торговли интеграции этих процессов управления, так как эффективность управления компанией во многом определяется своевременностью получения информации в необходимых и достаточных объемах.

Вопросы и задания для контроля знаний

1. Назовите основные предпосылки возникновение появления и развития контроллинга.

2. Опишите главные этапы развития и функции контроллинга за рубежом и в России.

3. Каковы основные отличия американской и немецких моделей контроллинга?

4. В чем заключаются основные различия в подходах к определению сущности контроллинга?

5. Назовите цели и задачи контроллинга.

6. Какое место контроллинг занимает в системе управления?

7. Дайте характеристику стратегическому и оперативному контроллингу.

8. Опишите схему бизнес-процессов торгового предприятия.

2. Инструменты контроллинга

2.1. Система управленческого учета

Система бухгалтерского финансового учета нацелена прежде всего на формирование финансовой отчетности организации. Информационные потребности управленческого персонала гораздо шире, и их призвана удовлетворить система управленческого учета.

В общем виде система управленческого учета представляет собой сбор, регистрацию и обобщение информации, необходимой руководству для принятия управленческих решений [26. С. 40]. При этом информация предоставляется в разрезе и с периодичностью, не свойственным для финансового учета.