Asterisk™: будущее телефонии Второе издание

Меггелен Джим Ван

Такие приложения, как голосовая почта, конференц-связь, очереди вызовов и агенты, музыка во время ожидания и парковка вызовов, - все это стандартные функции, встроенные непосредственно в программное обеспечение. Более того, Asterisk может интегрироваться с другими бизнес-технологиями такими способами, о которых закрытые узкоспециализированные офисные АТС могут только мечтать. Новому пользователю Asterisk может показаться достаточно устрашающей и сложной, поэтому документация так важна для ее роста. Документация облегчает освоение системы и помогает людям увидеть ее возможности.

Выпущенная

при поддержке O'Reilly Media, книга «Asterisk: будущее телефонии» была создана под впечатлением от работы, начатой Asterisk Documentation Project. Мы прошли длинный путь, и эта книга является реализацией желания создать документацию, которая представляла бы самые фундаментальные элементы Asterisk: то, что необходимо знать каждому, кто начинает работать с Asterisk. Эта книга - первый том будущей, мы уверены в этом, огромной библиотеки знаний по Asterisk. Эта книга написана для и при участии сообщества разработчиков Asterisk.

Целевая аудитория

Данная книга рассчитана на новичков в Asterisk, но мы предполагаем, что вы хорошо знакомы с основами администрирования Linux, построением сетей и другими ИТ-дисциплинами. Если нет, рекомендуем изучить богатую и замечательную библиотеку книг O'Reilly, посвященных этим вопросам. Также предполагается, что вы практически не знакомы с телекоммуникациями: как с традиционной коммутируемой телефонной связью, так и с новым миром передачи голоса по IP-протоколу.

Структура книги

Данная книга организована следующим образом:

Глава 1. Революция в телефонии

Здесь мы начинаем свой путь к знаниям. Asterisk собирается изменить мир телефонной связи, и в данной главе мы обсуждаем основания нашей веры в это.

Глава 2. Подготовка системы к установке Asterisk

Рассматриваются некоторые технические вопросы, о которых следует помнить при проектировании системы телефонной связи. Большую часть изложенного материала можно пропустить, если не терпится перейти сразу к установке, но данные концепции важно понимать, если вы планируете когда-нибудь вводить систему Asterisk в производственную эксплуатацию.

Глава 3. Установка Asterisk

Рассматривает, как приобрести, скомпилировать и установить Asterisk.

Глава 4. Исходная конфигурация Asterisk

Описывается исходная конфигурация Asterisk. Здесь будут рассмотрены основные конфигурационные файлы, которые должны существовать для описания каналов и функций, доступных вашей системе.

Глава 5. Основы диалплана

Представляет сердце Asterisk - диалплан.

Глава 6. Дополнительные концепции диалплана

Рассматриваются некоторые более сложные концепции диалплана.

Глава 7. Что такое телефония

Отступая от Asterisk, в данной главе мы обсуждаем некоторые наиболее важные технологии, используемые в телефонной сети общего пользования.

Глава 8. Протоколы

для VoIP

Продолжая обсуждение традиционной телефонии, здесь мы рассматриваем технологию передачи голоса по протоколу IP.

Глава 9. Шлюзовой интерфейс Asterisk (AGI)

Представляет один из самых удивительных компонентов - шлюзовой интерфейс Asterisk. Используя языки программирования Perl, PHP и Python, мы демонстрируем, как можно с помощью внешних программ вводить практически безграничные функциональные возможности в свою офисную АТС.

Глава 10. Интерфейс Asterisk Manager (AMI) и Adhearsion

Описывается возможность подключения внешних приложений к Asterisk для управления или отслеживания различных аспектов системы. Также в данную главу включено краткое введение в инфраструктуру Adhearsion.

Глава 11. Инфраструктура Asterisk GUI

Инфраструктура Asterisk GUI, появившаяся в Asterisk 1.4, - это среда, с помощью которой веб-разработчики получили возможность создавать графические интерфейсы с минимальным вмешательством в стандартные конфигурационные файлы.

Глава 12. Интеграция с реляционными базами данных

Поэтапно рассматривается настройка Asterisk для работы с базами данных по стандарту ODBC.

Глава 13. Управление системой Asterisk

Обсуждаются вопросы, касающиеся предпочтительных способов управления телефонной системой Asterisk, включая записи CDR, журналы регистрации и приглашения. Глава 14. Попурри

Кратко рассматривается то, что, по сути, можно назвать рогом изобилия богатых и невероятных возможностей и функций, составляющих феномен Asterisk.

Глава 15. Asterisk - будущее телефонии

Предсказывание будущего, в котором телефония с открытым исходным кодом полностью преобразит отрасль, отчаянно нуждающуюся в революционных изменениях. Приложение A. Каналы VoIP

Приложение B. Справочник по приложениям

Приложение C. Справочник по AGI Приложение

D. Конфигурационные файлы Приложение E. Функции диалплана Asterisk

Приложение F. Команды интерфейса Asterisk Manager

Приложение G. Пример func odbc

Программное обеспечение

Основное внимание данная книга уделяет документированию Asterisk версии 1.4; однако многие соглашения и информация в данной книге являются универсальными и не относятся к какой-либо конкретной версии. Для выполнения и тестирования Asterisk мы использовали операционную систему Linux, тяготея к синтаксису Red Hat. Мы решили, что, хотя основанные на Red Hat дистрибутивы, возможно, не являются самыми популярными, тем не менее их компоновка и утилиты хорошо знакомы многим опытным администраторам Linux.